1. Что такое файлы cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт сохраняет на вашем устройстве (компьютере, смартфоне или планшете) при посещении страниц. Они широко используются для обеспечения работоспособности сайтов, повышения их эффективности и предоставления информации владельцам ресурсов.
Помимо традиционных cookie, мы также можем использовать следующие смежные технологии:
- Веб-маяки (web beacons / pixel tags) — невидимые элементы размером 1×1 пиксель, встроенные в веб-страницы или email-письма для отслеживания открытий и взаимодействий.
- Локальное хранилище браузера (localStorage / sessionStorage) — механизмы хранения данных непосредственно в браузере, используемые для сохранения пользовательских предпочтений и состояния сессии.
- Отпечаток браузера (browser fingerprinting) — мы не используем эту технологию в целях идентификации пользователей.
2. Как мы используем cookie
Soreva использует файлы cookie для решения следующих задач:
- Обеспечение базовой функциональности — поддержание вашей сессии при входе в систему, сохранение содержимого корзины при оформлении подписки, запоминание языковых предпочтений.
- Персонализация — отображение рекомендованных курсов на основе вашей истории просмотров, сохранение прогресса обучения, запоминание настроек интерфейса (тёмная/светлая тема).
- Аналитика — измерение посещаемости страниц, источников трафика, времени, проведённого на сайте, и популярных разделов — в целях улучшения платформы.
- Безопасность — обнаружение мошеннической активности, защита от CSRF-атак, верификация пользователей при входе с нового устройства.
- Маркетинг (с вашего согласия) — если вы дали явное согласие, мы используем cookie для показа релевантной рекламы и ретаргетинга через платформы Google Ads.
3. Категории cookie
3.1 Строго необходимые cookie
Эти cookie необходимы для работы сайта и не могут быть отключены в наших системах. Как правило, они устанавливаются только в ответ на ваши действия, равнозначные запросу услуг, — например, настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Вы можете настроить браузер на блокировку этих файлов, однако в таком случае некоторые разделы сайта перестанут работать.
Правовое основание: законный интерес (обеспечение функциональности сервиса). Согласие не требуется.
3.2 Функциональные cookie
Позволяют сайту запоминать ваши индивидуальные настройки, обеспечивая персонализированный опыт. Например, сохранение выбранного языка интерфейса, предпочтительного формата отображения курсов, состояния развёрнутых/свёрнутых меню.
Правовое основание: согласие пользователя.
3.3 Аналитические cookie
Позволяют нам считать количество посетителей и анализировать источники трафика, чтобы измерять эффективность сайта и совершенствовать его. Все данные собираются в агрегированном виде и не позволяют непосредственно идентифицировать конкретного пользователя.
Правовое основание: согласие пользователя.
3.4 Маркетинговые cookie
Устанавливаются нашими рекламными партнёрами (в первую очередь Google LLC) и используются для создания профилей интересов пользователей в целях показа релевантной рекламы. Они основаны на уникальном идентификаторе вашего браузера и устройства.
Правовое основание: явное согласие пользователя. Устанавливаются только после вашего согласия через баннер cookie.
4. Таблица используемых cookie
Ниже приведены основные файлы cookie, используемые на soreva.com:
| Название | Поставщик | Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|---|
soreva_session |
soreva.com | Необходимый | Поддержание аутентифицированной сессии пользователя. Хранит зашифрованный идентификатор сессии без персональных данных. | До закрытия браузера (сессионный) |
soreva_auth |
soreva.com | Необходимый | Долгосрочная аутентификация пользователя при использовании функции «Оставаться в системе». | 30 дней |
soreva_csrf |
soreva.com | Необходимый | Защита от атак межсайтовой подделки запросов (CSRF) при отправке форм. | До закрытия браузера |
soreva_consent |
soreva.com | Необходимый | Сохранение ваших предпочтений по cookie — принят или отклонён баннер. Предотвращает повторный показ уведомления. | 12 месяцев |
soreva_prefs |
soreva.com | Функциональный | Хранение пользовательских настроек интерфейса: темы оформления, способа сортировки каталога, языковых предпочтений. | 12 месяцев |
soreva_progress |
soreva.com | Функциональный | Сохранение прогресса просмотра курса — последний просмотренный урок, позиция в видеоплеере. | 6 месяцев |
_ga |
Google LLC | Аналитический | Основной идентификатор Google Analytics 4. Используется для разграничения уникальных пользователей в аналитических отчётах. Данные передаются в агрегированном виде. | 24 месяца |
_ga_XXXXXXXX |
Google LLC | Аналитический | Хранение идентификатора контейнера Google Analytics 4 для поддержания состояния сессии. | 24 месяца |
_gid |
Google LLC | Аналитический | Идентификатор посетителя для суточной аналитики Google Analytics. Обновляется каждые 24 часа. | 24 часа |
_gcl_au |
Google LLC | Маркетинговый | Используется Google Ads для хранения и отслеживания конверсий рекламных кампаний. Устанавливается только после вашего согласия. | 90 дней |
__stripe_mid |
Stripe, Inc. | Необходимый | Обнаружение мошеннических транзакций при обработке платежей через Stripe. Используется только на страницах оформления заказа. | 12 месяцев |
__stripe_sid |
Stripe, Inc. | Необходимый | Идентификатор платёжной сессии Stripe. Используется для отслеживания состояния транзакции. | 30 минут |
Данная таблица отражает состояние на дату последнего обновления настоящей Политики. Мы стремимся поддерживать её актуальность при добавлении новых сервисов на платформу.
5. Cookie третьих сторон
Часть файлов cookie на нашем сайте устанавливается сторонними поставщиками, которым мы доверяем. Мы не контролируем эти cookie напрямую. Политики конфиденциальности соответствующих компаний:
- Google LLC: аналитика (Google Analytics 4), реклама (Google Ads). Политика конфиденциальности доступна по адресу policies.google.com/privacy. Вы можете отказаться от аналитики Google, установив расширение «Google Analytics Opt-out Browser Add-on».
- Stripe, Inc.: обработка платежей. Политика конфиденциальности: stripe.com/privacy. Cookie Stripe используются исключительно для обеспечения безопасности платёжных транзакций.
- Cloudflare, Inc.: CDN и защита от DDoS. Cookie
__cfduid(устарел) /cf_clearanceиспользуются для различения добросовестных пользователей и вредоносных ботов. Политика: cloudflare.com/privacypolicy. - Mailchimp / Intuit Inc.: управление подпиской на рассылку. Если вы подписались на наш дайджест, Mailchimp может устанавливать cookie в emails-письмах для отслеживания открытий. Политика: mailchimp.com/legal/privacy.
6. Управление настройками cookie
У вас есть несколько способов управлять файлами cookie:
6.1 Баннер управления согласием
При первом посещении soreva.com вам отображается баннер с предложением принять или отклонить необязательные cookie (аналитические и маркетинговые). Вы можете изменить своё решение в любой момент, нажав кнопку «Настройки Cookie» в нижней части любой страницы сайта. Строго необходимые cookie не подлежат отключению через баннер, так как требуются для работы сайта.
6.2 Настройки браузера
Большинство браузеров позволяют управлять cookie через настройки. Ниже приведены ссылки на инструкции для популярных браузеров:
- Google Chrome: Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Файлы cookie и другие данные сайтов
- Mozilla Firefox: Настройки › Конфиденциальность и защита › Cookies и данные сайтов
- Apple Safari: Настройки › Конфиденциальность › Файлы cookies
- Microsoft Edge: Настройки › Конфиденциальность, поиск и сервисы › Файлы cookie
Обратите внимание: настройки браузера для cookie не являются постоянными для всех сайтов и могут потребовать повторной настройки при смене браузера или устройства.
6.3 Отказ от аналитики Google
Вы можете предотвратить сбор ваших данных Google Analytics, установив официальное расширение «Google Analytics Opt-out Browser Add-on», доступное на сайте tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6.4 Управление рекламными cookie
Для отказа от персонализированной рекламы Google воспользуйтесь настройками на странице adssettings.google.com. Платформа Network Advertising Initiative (optout.networkadvertising.org) также позволяет отказаться от таргетированной рекламы нескольких рекламных сетей одновременно.
7. Последствия отключения cookie
Если вы решите отключить определённые категории cookie, это может повлиять на ваш опыт использования платформы:
- Отключение строго необходимых cookie — вход в систему станет невозможным, формы перестанут работать, прогресс курса не будет сохраняться между сессиями, оформление покупки будет недоступно.
- Отключение функциональных cookie — интерфейс сайта не будет запоминать ваши предпочтения, при каждом посещении вам придётся заново выбирать настройки.
- Отключение аналитических cookie — мы лишимся возможности анализировать, какой контент наиболее полезен пользователям, и улучшать платформу на основе реальных данных.
- Отключение маркетинговых cookie — вы по-прежнему будете видеть рекламу, но она не будет адаптирована под ваши интересы.
8. Изменения в политике Cookie
Мы вправе периодически обновлять настоящую Политику Cookie в связи с изменениями в используемых технологиях, законодательстве или составе сервисов платформы. При существенных изменениях мы уведомим вас через:
- баннер cookie на сайте с предложением пересмотреть и обновить ваши предпочтения;
- уведомление на главной странице сайта.
Дата «Последнее обновление» в заголовке документа всегда отражает дату последней редакции. Рекомендуем периодически проверять актуальность настоящей Политики по адресу soreva.com/cookies.html.
9. Контакты
Если у вас возникли вопросы о нашей Политике Cookie или о том, как мы используем файлы cookie, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Дополнительную информацию об использовании ваших данных см. в разделах Политика конфиденциальности, Условия использования и Отказ от ответственности.